Politique d'expédition

Expédition

• Les livraisons sont effectuées par Collisimo pour l'Europe, Fedex ou USpost pour le monde, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Canada, Chine. Vous êtes responsable de la vérification de l'emballage et de la marchandise à la livraison. Notre société s'engage à vous retourner un produit similaire, si vous avez refusé la livraison d'un colis endommagé. Aucun colis ne sera repris s'il n'est pas dans son emballage d'origine.

• Si vous avez accepté la livraison et que vous constatez par la suite une dégradation de votre produit due au transport, vous disposez d'un recours en responsabilité contractuelle contre le transporteur. Vous disposez alors de 3 jours ouvrables pour faire part de vos réclamations, en application de l'article 105 du Code du Commerce. Dans ce cas, vous ne disposez plus d'aucun recours contre nous.

• En cas d'erreur de livraison ou de non-conformité des produits livrés, vous devez le signaler à notre société ; et ce au plus tard le premier jour suivant votre livraison. La formulation de cette réclamation auprès de notre société peut être faite sous la forme de : email à hello@waffstudio.com

• Toute réclamation non effectuée selon les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et nous dégagera de toute responsabilité à votre égard. Dès réception de la réclamation, notre société vous attribuera un numéro d'échange du ou des produits concernés et vous le communiquera par e-mail, fax ou téléphone. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après cette attribution. En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à notre société dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en recommandé, à l'adresse suivante : South Beverly Drive 260, Beverly Hills 90212